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礼品业务员达成交易的障碍分析

编辑:上海尊尚礼品有限公司  时间:2013/01/23  字号:
摘要:礼品业务员达成交易的障碍分析

   成交是整个销售过程中的关键环节,对于礼品行业来说同样如此,它的重要性表现在成交是礼品销售活动的最终目标,而其他的销售阶段只是达到最终目标的手段。然而每一次努力的销售却并不一定能达成最后的交易,原因是多方面的,以下几个问题是礼品业务员在销售过程中必须了解和注意的。
  1、成交恐惧症
  有些礼品业务员由于缺乏销售经验,没有足够的心理准备,害怕被拒绝而不敢提出成交要求。这种成交恐惧症在新的礼品业务员身上表现的尤为明显。实际上,并非每一次销售洽谈都会导致成交,只有充分认识到这一点,礼品业务员才会习惯于听“不”字,不怕失败,勇于成交。信心和勇气是成交的基石。
  2、等顾客说“我买”
  在销售过程中,许多礼品业务员尤其是新礼品业务员易犯的一个错误是在介绍完产品的特点并解释完顾客的疑虑之后不能及时提出成交要求,而是等顾客先开口,期待顾客说“我买”。
  3、放弃继续努力
  有些礼品业务员在提出第一次成交要求而被拒绝后就结束销售活动,放弃继续努力。研究表明:一次成交成功的几率不到10%。所以,在销售中被拒绝是很正常的,你不能期待一次成交就成功,也不能期待一次拜访就成功。礼品业务员可以通过反复的成交努力来达成最后的交易,成功贵在坚持。

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